Hey….jij drukke ondernemer
Je herkent het vast wel, nog even dit, nog even dat, oh ja dat moet ik ook niet vergeten. Als ondernemer staat je hoofd nooit stil. Je bent druk met van alles.
Als mensen aan je vragen hoe het met je gaat en met je bedrijf. Zeg je snel, ik heb het zo druk. We denken dat we daarmee aangeven dat we een succesvol bedrijf hebben. Succes wordt gelinkt aan druk zijn in je bedrijf. Mensen denken snel, als hij het zo druk heeft dan heeft hij vast veel klanten en een hoge omzet. Maar dat hoeft natuurlijk helemaal niet. Wanneer je druk bent hoeft dat niet te betekenen dat je aan je bedrijf werkt maar misschien werk je wel in je bedrijf.
Wist je dat je potentiële klanten misschien wel afstoot door te zeggen dat je druk bent?
Ik had laatst een klant die op zoek was naar een bedrijf die goed was in bepaalde werkzaamheden. Ik wist wel iemand die echt goed is in haar werk en ik haar zelf ook zou inschakelen als dat nodig mocht zijn. Maar ik sprak haar laatst en ze gaf aan dat ze zo druk was, dat ik mijn klant niet naar haar heb doorverwezen. Ik dacht die heeft het zo druk dat ze vast geen tijd heeft en niet zit te wachten op nog meer nieuwe klanten. Dus besloot ik mijn klant door te verwijzen naar iemand anders. Ik wilde voorkomen dat hij teleurgesteld werd omdat hij echt dringend hulp nodig had. Dat vond ik jammer want ik vond haar echt de beste op haar vakgebied.
Besef dus goed wat het kan betekenen als je zegt dat je het druk hebt. Kijk…als je niet op klanten zit te wachten is dat natuurlijk prima. Maar je bent ondernemer geworden om het maximale uit je bedrijf te halen toch?
Stel, er komt een nieuwe klant, die je op dat moment niet de volledige aandacht kunt geven probeer hem dan toch binnen te halen. Geef de klant alvast wat tips en handvatten waarmee hij al aan de slag kan. De klant heeft het idee dat er naar hem geluisterd wordt kan alvast aan de slag en is bereid om te wachten tot je daadwerkelijk tijd voor hem hebt.
Dus stop met zeggen dat je het druk hebt en begin met laten zien dat je ruimte maakt voor groei. Plan vandaag nog een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe jij meer uit je onderneming haalt.